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一位與衆不同的廣吿顧客

介紹新開業的GENTLE DENTAL牙科診所和吳國光醫生

8月17日我接到一位姓吳的牙醫打電話來,説要做廣吿,當時我馬上就説1個小時趕到他的診所,他説歡迎您來,我就開車到8180 Brecksville rd , Brecksville OH 44141,我見到這位要做廣吿的Peter Wu,他的中文名字是吳國光醫生,吳醫生開業已經有一個月了,坐在他的身邊還有一位恬靜面帶微笑的太太,我們開始閑聊,主題離不開做開業的艱難,也許是多年拉廣吿的經驗,我不想勉強我們的顧客,這樣效果不會好。
    我看着這對忠厚誠實的夫婦説:如果您們準備好,我會再來看看如何幫您們設計廣吿。Peter Wu, 馬上接着説:我們已經準備好了,即使我們沒有準備好我也要做廣吿,因爲我們已經免費看了這么多年的報紙,我們找理由也要出一點錢來支持伊利華報,吳醫生是我做九年來第一次見面也是第一次聽到廣吿客戶説的話,我感謝他們對我們報紙的肯定。
      吳國光(Peter Wu)出生在台北市,畢業于Case Western Reserve University School of Dental Medicine.他在數傢具有規模的口腔診所工作過,他也曾經和10多位各具專長的醫師共事過,多年來他透過實際接觸病人,與醫師們之間的交流分享,獲得和累積許多寶貴的經驗,這是他第一次自己開診所,這和在其他醫院當牙醫不同,有太多的事情要他處理,他説他是想了很久才跨出這一步。


       我對吳醫生説:這下克里夫蘭又多了一位中國牙醫,而且你選擇的地點Brecksville緊鄰77號公路,交通方便,診所採用的都是嶄新的醫療設備,環境乾凈整潔。吳醫師對我説:他對每一位病人的服務理念是:誠實合理的服務,服務病人就像我照顧自己的家人。他深有體會説:在海外的華人看牙,最大的問題是語言溝通,因爲有許多牙科上專用的名詞,如果用英文表達和理解均不易,出了問題,最大的傷害者還是病人。同時也會有不明瞭醫師爲什么要這樣治療,常不照着病人所盼望的方法治療,通常病人的心態是盼望的是快,立即,經濟地解決口腔問題,但不清楚所得的是什么品質的治療和從長期來看效果是否持續是否良好,病人看到的是診所外觀和裝潢的新舊,但不明瞭所得的材料品質的好壞,吳醫師堅持選用高品質的材料,選用在美國本國高級有信譽的工作室不因節省成本而選用在他國的工作室。吳醫生説的好我提供給我病人的服務和材料,也就是給我家人的服務和材料。
     因爲吳醫生現在還在其他醫院任職,所以診所開業一個月來,到他診所看病的幾乎都是他的老病人,他兢兢業業爲病人服務,爲他自己帶來了極好的口碑。目前他的診所是每周開三天:時間是星期二:9AM--7PM星期四:9AM--7PM 星期六:9AM--3PM,吳醫生歡迎更多的華人去他的診所,他一定會提供可信賴的口腔保健服務。 文:浦瑛

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 
 

 

 

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